MONICA SOUZA REIS BEZERRA, inscrita no CNPJ 58.046.007/0001-24, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política, na condição de controladora, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Por meio da API do WhatsApp Business Cloud, fornecida pela Meta Platforms, esta empresa pode coletar:
Os dados são utilizados exclusivamente para atendimento, recebimento de pedidos e comunicação com clientes dos serviços prestados pela empresa — lanchonete, casa de sucos e chás. O canal é receptivo: as conversas se iniciam por contato espontâneo do cliente.
Não há telemarketing, não há envio em massa e não há conteúdo promocional não solicitado.
O tratamento se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
A Meta Platforms atua como provedora da infraestrutura de mensageria e processa os dados nessa condição. Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais a terceiros.
O titular pode, a qualquer momento, solicitar:
Para solicitar a exclusão dos seus dados, envie um email para romulopereira202010@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados", informando o número de telefone associado ao atendimento.
Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais, sendo eliminados ou anonimizados após esse prazo.
Dúvidas sobre esta política podem ser encaminhadas para romulopereira202010@gmail.com.